智慧政務一體(tǐ)化(huà)服務平台以雲計(jì)算(suàn)技(jì)術為(wèi)基礎，以政務辦公人(rén)員(yuán)為(wèi)用戶，提高(gāo)政府社會服務，整合各類政務服務資源，優化(huà)服務流程，打破“信息孤島”、“數據壁壘”，實現(xiàn)各部門、各業(yè)務間(jiān)的(de)協同和(hé)資源共享，有(yǒu)效提高(gāo)內(nèi)部工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)的(de)辦公效率，對(duì)社會人(rén)民(mín)服務化(huà)繁為(wèi)簡，實現(xiàn)人(rén)與系統、系統與系統之間(jiān)的(de)綜合協作(zuò)，形成高(gāo)效、敏捷、便民(mín)的(de)新型政府。

一、智慧政務管理(lǐ)系統方案優點

智慧政務管理(lǐ)系統基于雲服務方式，可面向系統內(nèi)多級部門提供輿情監測、預警、事(shì)件(jiàn)追蹤、人(rén)物(wù)追蹤、輿情報告、信息檢索等功能。各部門之間(jiān)信息即可相(xiàng)互獨立，又(yòu)可進行共享，實現(xiàn)協同工(gōng)作(zuò)。

1、敏感信息及時(shí)預警:維穩、群體(tǐ)性事(shì)件(jiàn)、貪污腐敗、社會治安等敏感信息可以在系統中得到及時(shí)消息預警。

2、輿情信息評價體(tǐ)系:可以對(duì)輿情傳播的(de)媒體(tǐ)途徑、地(dì)域特征、內(nèi)容敏感度、傳播速度等多種指标進行綜合評價,實現(xiàn)輿情的(de)多維度展現(xiàn)。

3、專題事(shì)件(jiàn)監測:對(duì)于社會發生(shēng)的(de)熱點專題進行專項跟蹤,系統會自(zì)動生(shēng)成各式統計(jì)圖表,幫助用戶全局掌握專題的(de)發生(shēng)、演進和(hé)傳播規律。

4、熱點自(zì)動發現(xiàn):系統自(zì)動實現(xiàn)信息聚類、詞群關系挖掘、信息自(zì)動分類等功能,便于用戶及時(shí)掌握社會熱點話(huà)題，實現(xiàn)對(duì)社會輿情的(de)總體(tǐ)把控。

5、重點人(rén)物(wù)監測:對(duì)網絡活躍人(rén)士、重點網民(mín)進行言論和(hé)活動監測，分析言論傾向。

二、智慧政務管理(lǐ)系統方案功能

智慧政務對(duì)外(wài)接收和(hé)發送信息的(de)窗口，打通(tōng)各個(gè)部門之間(jiān)的(de)辦公無縫銜接，整合政府部門網站、電(diàn)話(huà)咨詢等公衆服務資源，建立以公衆為(wèi)中心的(de)政府服務機(jī)制，支撐網上(shàng)信訪和(hé)民(mín)意訴求，開(kāi)展網絡問(wèn)政，綜合運用互聯網、手機(jī)、電(diàn)視(shì)、電(diàn)話(huà)等多種方式，為(wèi)公衆提供一體(tǐ)化(huà)、全方位的(de)政府服務。

三、智慧政務管理(lǐ)系統方案特點

智慧政務平台解決方案是着重于如何服務群衆、方便群衆，讓人(rén)們可以足不出戶，就能在家(jiā)裏或手機(jī)上(shàng)完成各類政務事(shì)項的(de)辦理(lǐ)。利用先進的(de)互聯網技(jì)術提高(gāo)政務辦公、監管、服務的(de)信 息化(huà)水(shuǐ)平，形成高(gāo)效、敏捷、便民(mín)的(de)新型政務辦理(lǐ)平台，實現(xiàn)市(shì)民(mín)及時(shí)查詢政務相(xiàng)關公告及信息、了解辦事(shì)流程、實現(xiàn)政務在線辦理(lǐ)，及時(shí)追蹤辦件(jiàn)狀态等功能，系統利用高(gāo)現(xiàn)代信息技(jì)術對(duì)政務部門進行信息化(huà)改造，以提高(gāo)政務 部門依法行政、高(gāo)效辦事(shì)的(de)水(shuǐ)平。

1、智能辦公

物(wù)聯網、雲計(jì)算(suàn)等新一代信息技(jì)術産業(yè)是建設“智慧政務”的(de)重要基礎。在智能辦公方面，采用人(rén)工(gōng)智能、知識管理(lǐ)、移動互聯網等手段，将傳統辦公自(zì)動化(huà).(OA)系統改造成為(wèi)智能辦公系統。

2、智能監管

在智能監管方面，智能化(huà)的(de)監管系統可以對(duì)監管對(duì)象的(de)自(zì)動感知、自(zì)動識别、自(zì)動跟蹤。智能化(huà)的(de)監管系統可以對(duì)突發性事(shì)件(jiàn)進行自(zì)動報警、自(zì)動處置等。

3、智能服務

在智能服務方面，能夠自(zì)動感知、預測民(mín)衆所需的(de)服務，為(wèi)民(mín)衆提供個(gè)性化(huà)的(de)服務。

4、智能決策

在智能決策方面，采用數據倉庫、數據挖掘、知識庫系統等技(jì)術手段建立智能決策系統,該系統能夠根據領導需要自(zì)動生(shēng)成統計(jì)報表;開(kāi)發用于輔助領導決策的(de)“儀表盤”系統，輔助領導做出相(xiàng)關決策。

四、智慧政務管理(lǐ)系統發展前景分析

智慧政府是信息技(jì)術發展的(de)必然，它将改變傳統政府的(de)服務模式，不論是主導思想、工(gōng)作(zuò)機(jī)制、流程、方法還(hái)是辦公模式，都(dōu)将發生(shēng)巨大變化(huà)，這(zhè)些變化(huà)随着近(jìn)些年(nián)各地(dì)電(diàn)子(zǐ)政務的(de)推進已逐漸呈現(xiàn)。智慧政務辦公雲平台使傳統的(de)政府自(zì)上(shàng)而下(xià)的(de)政務工(gōng)作(zuò)結構變成同一層面點對(duì)點的(de)網絡架構。實現(xiàn)電(diàn)子(zǐ)政務後，公衆和(hé)政府的(de)信息交互可以直接通(tōng)過電(diàn)子(zǐ)政務平台進行，政府也由管理(lǐ)型向服務管理(lǐ)型轉化(huà)。電(diàn)子(zǐ)政務數字化(huà)平台成為(wèi)人(rén)民(mín)群衆和(hé)政府之間(jiān)溝通(tōng)的(de)橋梁，政府政策信息發布以及人(rén)民(mín)群衆意見建議(yì)反饋等都(dōu)可以通(tōng)過數字化(huà)平台進行。電(diàn)子(zǐ)政務是提高(gāo)政務辦公效率的(de)重要工(gōng)具，也是信息化(huà)社會發展的(de)基礎。